Vi tjänar en provision för produkter som köpts via några länkar i den här artikeln.
Ett statligt system som syftar till att hjälpa första gången köpare öka sina insättningar och få fotfäste på fastighetsstegen har kritiserats efter att 45 000 fastighetsköp försenades.
Help to Buy ISA introducerades första gången 2015 för att hjälpa blivande husköpare att komma på fastigheten stege genom att lägga till en 25 procent "bonus" till sina besparingar om de betalar upp till £ 200 per månad i schema.
Caiaimage / Paul BradburyGetty Images
Men i själva verket har många första gången köpare tvingats låna de extra pengarna för sina insättningar från föräldrar, vänner eller kreditbyråer eftersom bonusen inte betalades förrän försäljningen hade slutförts, ekonomiskt serviceföretag En familj säger.
Bonusen kan inte användas för att bygga en insättning vid utbyte av kontrakt, men läggs faktiskt till de pengar som köparen lägger till sitt första hem; efter att ha instruerat sin advokat att ansöka om nämnda statsbonus.
OneFamily hittade en av sex nya husägare som hade betalat in till en hjälp för att köpa ISA - som bara kan användas för att köpa ett hem värt upp till £ 250 000 (eller under £ 450 000 i London) - hade inte kunnat få tillgång till sin insättning på det sätt som de hoppades.
Relaterad berättelse
Hur mycket det kommer att kosta att köpa en fastighet i Storbritannien
Regeringen säger att den kommer att stänga programmet nästa år, något OneFamily välkomnar.
"Om du hoppas kunna köpa din första fastighet måste du undvika hjälp med att köpa ISA om du planerar att använda den för att betala den första insättningen," berättade en talesman för finansföretaget The Telegraph.
Samtidigt har HM Treasury sagt att bonusen bidrar till den totala husförsäljningen. En talesman sa om resultaten (via Spegeln): 'Hjälp att köpa: ISA fortsätter att vara oerhört populärt hos första gången köpare, med mer än 1,2 miljoner konton öppnade och 196 000 bonusar betalade.
"Den statliga bonusen betalas ut mellan utbyte och slutförande när det är säkert att transaktionen fortsätter. Detta bidrar till din totala insättning och ökar därför dina besparingar för ditt första hem. '
Har du för närvarande en hjälp att köpa: ISA? Den officiella regeringen Hjälp att köpa webbplats förklarar...
Du kommer att kunna öppna en hjälp för att köpa: ISA tills 30 november 2019. Efter det datumet kommer de inte att vara tillgängliga för nya sparare längre - men om du öppnade din Hjälp att köpa: ISA tidigare då kan du fortsätta spara på ditt konto fram till 30 november 2029 då konton kommer att stängas ytterligare bidrag.
Du måste kräva din bonus med 1 december 2030.