Julshopping 2020 - Coronavirusförseningar och vad man ska veta

När Covid-19 pandemi började den 11 mars, det störde ganska mycket varje större industri, från gästfrihet till sport till finansiering. I detaljhandeln kändes dessa störningar mest på tre platser: stängning av tegel- och murbrukaffärer, försörjningsbrist och förseningar i frakt. Med denna tredubbla stans är shopping 2020 en helt annan upplevelse än tidigare år. Och även om det bara kan vara juli, tänker vi redan på semesterhandelssäsongen framöver, och hur pandemin kan påverka dina detaljhandelsplaner.

Så vad hände exakt med detaljhandeln?

När städer började gå in i lockdowns i mars beordrades icke-nödvändiga företag att stänga, och det inkluderade huvuddelen av detaljhandelsverksamheten, förutom några livsmedelsbutiker, järnaffärer och spritbutiker. Så måste-shoppare vända sig till

online köp. Den ökningen av online-order ökade mångfald när konsumenterna började panikkappa saker som toalettpapper, handrensare och Nintendo-switchar för att lagra dem, och detaljhandlarna var helt enkelt inte förberedda. Som sådant stötte de på produktions- och leveransförseningar.

Allt detta förstärktes av genomförandet av säkerhetsåtgärder för coronavirus såsom social distansering, som i fråga om utbudet kedjan (inklusive produktions- och distributionscentra), innebar att färre människor kunde arbeta vid en viss tidpunkt och därmed bromsa ned bearbeta. Och slutligen kurirerna som levererar produkter - USA: s posttjänst (USPS), FedEx och United Parcel Service (UPS), bland andra - upplevde också vissa förseningar med det stora antalet paket skeppas. I slutändan blev tiden mellan att beställa en produkt och ta emot den superdragen.

Kommer tegel- och murbruk att öppna igen?

Många har redan! Lockdowns fasas ut över hela landet, vilket gör det möjligt för butiker att öppna igen, även om många måste följa beläggningsbegränsningar (det vill säga bara ett begränsat antal människor kan vara i butiken på en tid). Men de dåliga nyheterna är att coronavirusfall spikar i ett antal amerikanska städer, vilket innebär att lockdowns kan komma tillbaka snart.

Finns produkter tillbaka i lager?

Det är ett pågående arbete. "Återförsäljare verkar fortfarande inte på produktnivåer under 2019", säger Kayla Marci, marknadsanalytiker på datadriven detaljhandelsrådgivning EDITED. ”Antalet nya produkter tillgängliga på den amerikanska marknaden förra veckan var -43% lägre än 2019.” b

I stället för att debutera nya produkter har många återförsäljare fokuserat på att öka produktionen av sina nuvarande kataloger för att möta efterfrågan. ”Vi tillhandahöll en mängd resurser för att hjälpa säljare att hantera sina butiker under pandemin, inklusive rekommendationer om hur man navigerar skiftande scheman och driftsförändringar, säger Isabella Diaz, specialiserad utbildningsspecialist på gemenskapen Etsy.

Vad sägs om förseningar?

Som med att genomföra eventuella förändringar i en rutin var införlivande av nya pandemiska säkerhetsförfaranden en lite av en ojämn väg för många återförsäljare och kurirer, men de anpassar sig nu till dessa nya processer.

På detaljhandelsidan har det skett en ökning av innovation. "Pandemin har tvingat återförsäljare att experimentera och investera i innovation och teknik som kommer att förbättra deras processer efter COVID," säger Marci. ”Vi ser detta med att hantera orderuppfyllelse. Gap Inc. har till exempel nyligen utökat antalet Kindred SORT-robotar som används för att hantera sin leveranskedja, hjälpa sina distributionscentra att mer effektivt tillgodose efterfrågan på onlinebeställningar på grund av pandemisk."

Och på sjöfartssidan görs ytterligare anställningar för att möta efterfrågan. "Posttjänsten har, liksom andra leveransföretag, upplevt vissa avbrott i tillfälliga tjänster på några platser inhemskt på grund av pandemin," säger USPS talesman Kimberly Frum. "Men vi fortsätter att utnyttja våra tillgängliga resurser för att matcha den ökade arbetsbelastningen, inklusive anställning baserad på lokala behov."

Så måste jag börja semester shoppa tidigt?

Det beror verkligen på olika faktorer. Om du handlar personligen kanske du vill få en headstart nu, helt enkelt för att vi inte vet om butiker kommer att förbli öppna till och med december.

Om du handlar online från oberoende tillverkare kommer du sannolikt att se relativt normala leveranstider, eftersom de inte är helt beroende av en massiv leveranskedja. Till exempel har Etsy-säljare anpassat sig snabbt till den nya normalen. "Många har snabbt svängat resurser för att möta ökande konsumentkrav," säger Diaz. Men det betyder inte att du ska vänta till sista minuten. ”Vi börjar vanligtvis se att köpare handlar efter semesterartiklar redan i september,” påpekar hon.

När det gäller större märken finns det fortfarande lite av en orderstock. ”När COVID-19 först bröt ut, informerade återförsäljare kunder via e-post om eventuella leveransförseningar. Månader på är dessa meddelanden fortfarande framträdande i kommunikationer från märken som Beyond Yoga, Torrid och BGBMaxmara, säger Marci. "Med osäkerheten kring ett andra potentiellt utbrott är det svårt att dra slutsatsen när tidslinjerna kan återgå till det normala."

Men det finns fortfarande hopp i horisonten. ”Lyckligtvis har huvuddelen av våra tillverkares produktionstidslinjer återgått till våra typiska två-till fyra veckors ledtider, ”säger Danielle Walish, kreativ chef och medgrundare av kundanpassade möbelföretag The Inuti. "Vi förväntar oss att alla våra leveranstider inom de närmaste veckorna kommer att återgå till det normala."

Oavsett deras nuvarande situation med tidslinjer för genomförande av beställningar strävar detaljhandlarna efter att vara så öppna som möjligt för att behålla sina kunders förtroende. "Liksom många andra företag påverkades våra leveranstider av COVID-19, men vi är nu tillbaka och kör medan vi försiktigt implementera CDC-riktlinjer för att skydda anställda och kunder, säger Allison O'Connor, VD och koncernchef för Mitchell Gold + Bob Williams. "Som alltid kommer vi att tillhandahålla tidsfrister att beställa efter varje semester, både i våra butiker och på vår webbplats."

Det långa och korta är att det har varit oerhört svårt att förutse något med säkerhet under denna pandemi. Våra förslag? Kolla in regelbundet med dina favorithandlare och börja handla tidigt för att undvika eventuella hjärtskador om ditt paket inte kommer i tid!

Följ House Beautiful på Instagram.

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till den här sidan för att hjälpa användare att tillhandahålla sina e-postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.

Det här kommentaravsnittet skapas och underhålls av en tredje part och importeras till den här sidan. Du kanske kan hitta mer information på deras webbplats.