Det är dags att starta Q1 i morgon, men för detta januari-memo vill jag få bollen att rulla förbi sammanfattar vår SWOT-övning från några veckor tillbaka och dela det grova utkastet till en ny OKR-instrumentbräda för 2019.
För mig var den centrala konversationen i vår reträtt förra månaden den två timmars SWOT-övningen som vi alla deltog i på onsdag morgon. SWOT: er är utmanande att göra det bra, och är mer så när det är gjort med över hundra personer, men jag tror att resultaten var mycket tydligt och uppmuntrande eftersom de visade bred anpassning i hela företaget samt en anmärkningsvärd vilja att dela öppet.
Som jag sa vid reträtten ser jag vårt företag som ett levande experiment och ett lärande företag där vi måste växa, anpassa oss till nya omständigheter och kontinuerligt ompröva hur vi gör saker. SWOT är ett perfekt exempel på hur vi kan öva på detta. Du kan vara ett utmärkt 30-personersföretag 2013, men det hjälper dig inte när du är ett 100-personersföretag 2019. Så det takeaway som alla borde ta till sig är detta: så länge vi växer, kommer vi alltid att skruva upp något och behöva börja från skrapa, och vi måste vara mycket försiktiga medan vi kritiserar vårt arbete för att inte vara för dömande, kritiska eller hårda mot någon personligen när vi går igenom bearbeta. Om vår miljö blir mörk och kritisk kommer tillväxten att sakta och människor känner sig inte säkra att ta risker, vilket är väsentligt. Detta betyder inte att vi inte kan ha väldiga argument, kritiskt kritisera en strategi eller idé eller plan, men vi måste vara mycket försiktiga med att inte kombinera detta med personliga bedömningar från andra. Det är okej att säga att - enligt din åsikt - en strategi inte är smart, men inte okej att säga att någon inte är smart. Och hej, du kanske tror det och kanske kämpar någon verkligen intellektuellt för att komma ombord med en ny idé, men den typen av personlig kritik har ingen plats i våra öppna, fungerande samtal eller läcker ut bakom stängda dörrar.
Så låt oss bli konstruktivt kritiska och titta på vad vi alla sa. Bilden från dagen är längst ner, och jag har sammanfattat dem var och en ned till de fyra till sex huvudpunkterna:
Genom att ta det sista först har inkomstmångfalden ökat under de senaste två åren, men detta är en känd fråga som vi kommer att göra ett centralt fokus för 2019. Webben kan göra mycket mer än tjäna reklam för att skapa intäkter för medieföretag, och alla försöker ta reda på det snabbt. Medan jag inte tror att reklam försvinner och jag tror att vi måste fortsätta att bli bättre och bättre när vi kommer upp med nya lösningar ser jag prenumeration, evenemang, licensiering, tjänster och handel som alla möjliga möjligheter i vårt framtida. Framtida intäkter kommer att ha flera strömmar.
Två och tre talar i hjärtat av varför jag vill driva så hårt på OKR-processen. OKR: er är verktyget som vi kan föra synergi och fokus till hela företaget, och även om vi inte är där ännu, är det oerhört viktigt att vi fortsätter att förfina praktiken för oss själva och använda detta nästa år som ett genombrott ögonblick. Hela poängen med OKR: er är att låta organisationer fokusera, undvika distraktioner och samarbeta baserat på denna gemensamma anpassning av mål. Om du har några tvivel om detta rekommenderar jag att du läser John Doerrs nya bok, Mät vad som är viktigt, men jag kommer att göra mitt bästa för att kanalisera allt detta arbete också i företaget.
Frågan om varumärkesigenkänning har varit en som har doged oss i flera år, och medan lägenhetsterapi är utan tvekan ett starkare varumärke, det behöver också arbete för att stärka sin position och sitt perspektiv år. För att lösa detta problem tror jag att vi måste tänka oss utanför lådan, vara beredda att spränga båda platserna, och omformatera dem starkt med ett öga på att vara till service, lösa problem och göra människor bättre på Hem. Båda platserna måste tydligt kommunicera sitt värdeförslag kring inspiration, utbildning och koppling till resurser. Vi kan göra detta, och det kommer också att vara ett av våra mål för första kvartalet.
Dessa hot är alla verkliga och kända, med undantag för det första, för jag tror att vi borde kunna röra oss så snabbt som alla andra företag (se Styrkor nedan) och även om jag har en hälsosam respekt för våra konkurrenter, tror jag inte att de flesta av dem är bättre när det gäller deras innehåll erbjudande. Många är dock bättre när det gäller deras utförande och tydlighet i varumärket.
Alla våra självidentifierade styrkor överlappar ganska mycket och de pekar alla på att ta hand om "Passion", "lojalitet", "integritet" och "kvalitet" i vårt erbjudande och anslutning till läsare och en annan. Även om vi har stor styrka som ett högkvalitativt företag i ett landskap med bottenmatare, måste vi vara noga med att äga det, skydda det och inte missbruka det förtroende som vi har gett oss.
Jag känner att mitt ansvar är att fortsätta att utnyttja och leda ”passion, talang och skicklighet” för alla våra anställda, vilket inkluderar köra SWOT och sedan arbeta genom processen som binder allt för att klara mål varje kvartal som främjar anpassning och samarbete.
Jag känner också att det är mitt ansvar att öka mer än jag har gjort under de senaste åren för att hjälpa våra innehållsteam att engagera sig mer med vår publik och öka lojaliteten till ännu högre nivåer. Med stora rörliga målgrupper är detta svårt, men nödvändigt och jag tror att vi har låtit släppa förbindelsen med våra mest lojala läsare under det gångna året.
Dessa är alla utmärkta möjligheter och jag skulle vilja se ännu mer. Vi kommer lätt att bita i de flesta av dessa i år, och att prioritera oss runt en lista som det här är exakt vad OKR är för.
När det gäller att flytta till andra delar av hemmet, kommer det att behöva vänta tills efter första kvartalet, men Att äga hemmet kommer att kräva att vi utvidgas, och vi kommer att börja arbetet i år.
Och hur är det med de nya målgrupperna? Om vi spelar våra kort rätt, kommer vi att vara väl positionerade för att vara de varumärken som växer upp med dessa nya generationer. Vi är på rätt plats och i rätt tid. Vi behöver helt enkelt fokusera och utföra bättre och bättre.
Vila dig väl på dina sista dagar av denna härliga semester, se många av er i morgon och er alla nästa måndag.
