Thom Brown är leverantörsteknologisk expert inom marknadsföringstjänsterorganisationen för HP: s utskrift och Personal Systems Group (PPS), eller så kan du kalla honom en "inkolog", vilket framgår av hans humoristiska namnmärkning ovan. Vem är bättre att fråga om vetenskapen och tillverkningen bakom bläckstråleskrivare och patronsystem ...
Kan du, enligt lekmannens termer, berätta vad som går ut på att göra den genomsnittliga bläckpatronen och hur dessa komponenter samlas från den tidpunkt då en användare trycker på "print" till eventuellt utskrift?
Det finns inget sådant som en ”genomsnittlig bläckpatron,” eftersom varje bläckpatron är specifikt utformad för varje skrivare. När du trycker på tryckknappen levereras en serie elektroniska instruktioner direkt till de små bläckmunstyckena som är 1/3 av människohårets bredd. En energipuls skapar en ångbubbla som tvingar små bläckdroppar ut genom munstycket och på sidan på ungefär 31 km / h (vilket går snabbare i vissa fyrkantigheter). Denna komplexa process sker upp till 36 000 gånger per sekund under ditt utskriftsjobb och kan jämföras med mig eller om du försöker släppa ett nickel i en hink från toppen av en byggnad på 30 våningar, varje gång.
En av de vanligaste klagomålen om skrivare är när det gäller kostnaden vs. kapacitet på bläckpatroner. Historiskt sett är den genomsnittliga bläckstråleskrivaren som erbjuder fler ark per patron än för 5-10 år sedan? Vissa människor kan påstå att mängden bläck i en patron har sjunkit under det senaste decenniet, och det finns faktiskt god anledning till detta - det är sant. Men det är bara sant, eftersom HP har varit banbrytande för att göra bläcket otroligt effektivt, vilket gör att den kan göra mer med mindre. Medan mängden bläck har sjunkit, har mängden tryck ökat, vilket ger dig mer pengar nu än någonsin. Det är också värt att notera att vi listar uppskattade sidavkastningar till hp.com/go/learnaboutsupplies, så våra kunder vet att om de använder en 564XL svart patron kommer de att få ungefär 800 utskrifter från det paketet.
Som någon som har använt skrivare för både dagliga utskrifter i kontorsstil och även fototryck i arkivkvalitet har jag noterat att bläckkvaliteten kan variera. Kan du utarbeta skillnaden i materialkomponenter och egenskaperna hos bläckformler som skiljer sig för daglig användning vs. konstutskrifter?
Hos HP lyssnar vi på våra kunder för att försöka förstå det brett utbud av utskriftsbehov och vanor som finns. Genom att erkänna att en bläckpatron inte passar alla utskriftsbehov, har vi en portfölj av patronerbjudanden till olika prispunkter för konsumenter att välja mellan. Vi erbjuder två allmänna design för bläckstråleskrivare - båda erbjuder den mest innovativa HP-tekniken. Den första är en IPH-design (Integrated Print Head), vilket betyder att skrivhuvudet är en del av bläckpatronen.
Den andra designen använder ett separat skrivarhuvud med lång livslängd som en del av skrivaren där bläck matas genom bläckbehållare eller enskilda bläckpatroner (IIC). IIC-kassettdesignen finns i många av HP: s nyare fotoprinter och är utformad för kunder som vill ha mångsidig hemmabruk och fototryck. IPH är designad för den kostnadsmedvetna kunden, som mestadels är intresserad av textutskrift med mer begränsade färg- och fotobehov. Båda patrontyperna är byggda på samma volymteknik med dubbla droppar, som ger en extremt liten droppstorlek och gör det möjligt för kunderna att skriva ut detaljerade bilder och grafik med smidiga övergångar. Dessutom erbjuder vår Officejet Pro-skrivarserie pigmenterade bläck som närmar sig förväntningarna på hållbarhet på kontoret, vanligtvis finns det med toner på laserskrivare.
Marknaden som är kompatibel med bläckpatroner efter eftermarknad har exploderat, till och med tillgänglig i stora lådor för hemmakontor (tillsammans med Walgreens, Costco). För genomsnittliga användare, kommer övergången till påfyllda patroner verkligen att påverka utskriftskvaliteten när de flesta utskrifter är icke-nödvändiga textdokument? Återvinner / återanvänder HP själva patroner?
Enligt a 2011 Buyers Laboratory undersökning misslyckades 72 procent av testade påfyllta bläckpatroner under användning eller direkt ur lådan, medan original HP-bläck fungerade varje gång. Dessutom tryckte original HP-bläck i genomsnitt fler sidor än påfyllningsfärgerna. Hur mycket mer? Inte fem procent mer, inte 10 procent mer, inte ens 50 procent mer: HP-färger producerar i genomsnitt dubbelt så många sidor per patron än de påfyllda patronerna.
HP återanvänder bläckpatroner genom sin branschledande återvinningsprocess med "sluten slinga" som tar gamla bläckpatroner och destillerar dem ner till deras beståndsdelar, kombinerar dem med annan plast, som vanliga vattenflaskor, och skapar helt nytt bläck patroner. Det betyder att varje gång du köper en HP-patron får du en ny fabrikspatron som består av återvunna delar. Det ger det bästa från båda världar - en produkt som är miljömässigt hållbar OCH en högkvalitativ produkt. Hur miljömässigt hållbart? HP: s återkomst- och återvinningsprogram för Planet Partners finns tillgängligt i 69 länder över hela världen och i 26 år, innan det ens var "coolt" att återvinna, har återhämtat 2,3 miljarder pund produkter för återanvändning och återvinning. Vi har hållit 280 miljoner bläckpatroner ur deponierna och använt bitarna för att skapa över en BILLION nya bläckpatroner.
Finns det några tips du kan ge våra läsare när det gäller att optimera kvaliteten på deras utskrifter, spara bläck eller andra icke-så kända tekniker relaterade till hemskrivare?
Det finns också ett antal icke-så vanliga tekniker för konsumenter att spara bläck och papper, och som en biprodukt sparar lite pengar.
Som jag diskuterade tidigare är HP Supplies utformade för att komplettera varandra och vi är övertygade om att du kommer att få de absolut bästa resultaten när du använder original HP Supplies från början till slut. För vissa kunder kan pålitligheten hos deras utskriftssystem vara viktigast och när de väljer ”tryck” vill de ha det att veta att deras skrivare fungerar problemfritt och att deras dokument eller foto skrivs ut korrekt den första tid.
Det är inte bara att "skriva ut - tryck inte om" på en kundförväntning, det fungerar också som ett sätt att spara på kostnader och skriv ut mer miljövänligt - förhindrar värdelösa tryck och därmed eliminerar bortkastat bläck och papper. Även om HP inte förhindrar användning av bläck från tredje part i någon av sina skrivare, förtjänar konsumenterna att känna till de risker de tar med "pruta bläck" när det gäller kvalitet, tillförlitlighet och värde. Enkelt uttryckt kommer dina resultat att drabbas om du använder mix-and-match-metoden för ditt utskriftssystem.
En köpars laboratoriumstudie 2011 visade att i genomsnitt original HP-bläckpatroner skriver ut upp till två gånger sidorna än påfyllt patroner med nollprocent misslyckande, och att påfyllt bläck misslyckades under testning eller direkt ur lådan 72 procent av tid. Kvalitet, tillförlitlighet och värde kan vara tre av de viktigaste faktorerna att beakta när de köper bläck, men konsumenterna bör också tänka på både effektivitet och produktivitet i ditt utskriftssystem.
Kombinationen av alla dessa faktorer kallas TCO (totala ägandekostnader) och det är ett korrekt sätt att bestämma det verkliga värdet på ditt utskriftssystem. När de bestämmer vilket system som ska vara mest kostnadseffektivt och bäst passa deras utskriftsbehov, bör konsumenterna undersöka TCO när det gäller hur länge de kommer att äga skrivaren. vad de vill skriva ut, till exempel text, grafik, foton, webbsidor osv.; hur mycket de skriver ut, eller med andra ord, deras genomsnittliga månatliga utskriftsvolym; önskad utgångskvalitet; vilken typ av papper som kommer att användas och vikten av viktiga användbarhetsval som hastighet och användarvänlighet av systemet.
Vi vet att konsumenterna prioriterar olika aspekter av TCO, så vi erbjuder en bred utbud av utskriftssystem med olika funktioner och olika kombinationer av köp och körning kostar. Varje utskriftssystem är utformat för att ge det bästa övergripande värdet för att matcha en specifik uppsättning av kundutskrift behov och samtidigt leverera en oöverträffad kombination av kvalitet, tillförlitlighet, snabbhet och användarvänlighet på konkurrenskraftiga priser.
Med tanke på spridningen av bärbara smarta enheter, vilka planerar HP för att ansluta och integrera mobila enheter med skrivare?
Det verkar verkligen som att alla är på en smartphone eller surfplatta idag, eller hur? Tja, HP förstår detta, och vi har ett bra sätt för människor att hålla kontakten med sin skrivare, oavsett var de är eller vilken enhet de har på. Det heter HP ePrint, och det låter dig skicka dokument och foton direkt till din skrivare, utan någon speciell programvara krävs - bara en internetanslutning.
Programvaran fungerar på ett antal enheter inklusive iPads, iPhones, Android-enheter, Blackberry, stationära datorer och bärbara datorer.
Ett annat fantastiskt nytt program är HP Live Photo, som är en mobilapp nu tillgänglig för iPhone och iPad. Appen använder augmented reality för att få foton att leva upp. Appen gör det möjligt för användare att dela glimt från sina dagliga liv genom att skapa fotokopior som lanserar korta personliga videor på din mobila enhet. Även om det för närvarande bara finns på iOS-enheter, tror vi att den här appen har potential att vara den nästa stora saken på tryck, eftersom den gör att vi kan injicera liv på den tryckta sidan.
