Ryan Cassidy är assisterande chef för Goodwill Thrift Store and Donation Center vid 340 Woodlawn Rd. i Guelph, Ontario. Han delade nyligen lite bra information om var han arbetar och vad vi kan göra för att göra hans liv lite lättare ...
F: Kan du ge oss en körning i butiken?
Vår speciella samhällsbutik är ett ljust, rent, nio tusen kvadratmeter stort paradis som ligger i en byggnad som brukade vara en biograf och anställde en personal på 23 fantastiska människor. Vi är en välregistrerad välgörenhetsorganisation, så du stöder en värdig sak genom att shoppa och donera med Goodwill (och det betyder också att du inte betalar skatt för någonting i butiken!) Vår välgörenhets uppdrag är arbete. Vi strävar efter att stärka, tillhandahålla jobb, utbildning och arbetslivserfarenhet till medlemmarna i samhället som inte är franchiserade från arbetsstyrkan. Detta innebär att vi är en lika möjlighet arbetsgivare, och varje butik är bemannad av olika grupper av människor med olika förmågor.
F: Våren är precis runt hörnet och många av oss kommer att städa huset och packa upp lådor med donationer. Vad kan vi göra för att säkerställa att processen är så smidig som möjligt när lådan är i dina händer?
Missförstå mig inte, vi kommer att rensa upp och bearbeta nästan allt som kommer till dörren, men det är alltid trevligt att ta emot donationer som är tankeväckande förpackade och rengjorda i förväg. Om du kan lägga in saker i varukategorier (skor, böcker, kläder etc.), desto bättre, men det viktigaste är att hålla dina användbara varor ur soporna genom att ta dem till oss. När du drar in till givarområdet kommer en vänlig givare Greeter att ladda ner allt åt dig. Om du behöver lådor eller väskor för att ge dina donationer, kom bara in i butiken så kommer vi att ansluta dig.
F: Finns det några speciella artiklar som du får många förfrågningar på? Inte riktigt. Alla letar efter något annat, antingen nödvändigheter eller samlarföremål. Jag tror att en stor del av hela sparsamhetsupplevelsen är "skattejakt" -aspekten. Våra vanliga shoppare är efter vissa kategorier av saker; de är fashionistas, musiksamlare, nya föräldrar, pocketböcker, människor som möblerar en bostad, stereo-bufféer, korgmöbelentusiaster... Det finns också folk som bläddrar igenom hela butiken under en timme eller två och går hem med alla slags saker de inte visste att de behövde förrän de hittade det där.
Den vanligaste egenskapen hos våra kärnkunder har mycket mer att göra med att förändra attityder om värde och det verkliga priset på konsumentvaror. Att köpa en tekanna i vår sparsamma butik innebär att du donerar till en samhällsbaserad välgörenhet, du håller en tekanna ur en deponi, och du får så bra one-of-a-kind tekanna för en tredjedel (eller mindre) av dess detaljhandelsvärde - det är en trippel whammy av värde du inte får på någon annan typ av butik, och folk mår bra om att göra det.
Vi vägrar bara donationer av hälso- och säkerhetsskäl, och vi kommer alltid att leda dig till en alternativ tjänst eller organisation för dina varor om vi inte kan ta dem. Saker som madrasser och boxade fjädrar, stora apparater, säkerhets- och medicintekniska apparater, aerosolburkar och brandfarliga kemikalier etc. etc. är inte acceptabla. Det är dock inte mycket som vi inte säljer, men medan jag är med om ämnet, bör jag nämna att vi skickar ut vår butiks gamla lager till ett räddningsverk för att säljas efter vikt. Allt som inte säljer där auktioneras sedan till återvinningskontrakt eller välgörenhetsgrupper för transport utomlands. Det finns flera nivåer i avfallshanteringssystemet som förhindrar att dina varor hamnar i deponier så mycket som möjligt.
Varor roteras på och utanför försäljningsgolvet varje timme på dagen. När vi kör full ånga, är en vagn full med varor eller ett rullande rack fullt av kläder på väg var tionde minut. Vi följer ett schema som gör att vi kan uppdatera hela butikens lager varje månad (ännu snabbare under de livliga årstiderna). Vi har alltid hyllorna och gångarna helt fulla för helgen eftersom det är när de flesta av våra kunder besöker. Tidigt på lördag morgon shoppare vet i allmänhet att de kommer att gå in i en helt lager butik med minst 25% färskt lager.
Tyvärr har jag inte riktigt några tips för att slå tävlingen till din uppskattade artikel annat än att vara snabb, och få den i din kundvagn. Det är ganska mycket finders-keepers där ute, men om du vill ha insiderens fördel på kommande försäljning och snygga saker som händer i butiken, bör du registrera dig för vårt nyhetsbrev nästa gång du besöker.
Vi hittar otroliga saker hela tiden. Vi hade en genuin WW-paket med kanadensisk fråga som kom igenom, komplett med alla remmar, rationer och ammo-påsar. Det hade till och med soldatens namn skrivit på insidan och stämplades 1945! Vi donerade det till medborgarmuseets utbildningsprogram. En dag fick vi resterna av ett storskaligt Lego-byggprojekt. Det slutade med att vara två kundvagnar av byggstenar som såldes till en mennonisk kvinna med 6 unga pojkar hemma. Vi hade också ett fint guldarmband donerat till oss som vi tog för att utvärderas vilket visade sig vara värt 800 dollar. Jag är förvånad över generositeten hos våra givare på en ganska regelbunden basis.
Den nuvarande mästaren av galna donationer måste vara det jätte taxidermied hjorthuvud som vi fick runt jul, som vi på lämpligt sätt kallade Dasher. Killen som tappade bort den hade en ganska rolig berättelse om nybörjarens tur på en jaktresa och en hustru vars smak i inredningen var mycket mindre... rustik. Några andra anmärkningsvärda favoriter inkluderar en konstigt vacker shellacked snäckskalmontering på en mexikansk sombrero, en äktenskapslicens (som vi undersökte och visade sig inte längre vara giltig), en industriell jackhammer, många anpassade-bedazzled jean jackor, listan fortsätter och fortsätter och på.
Jag älskar symmetrin i ett nyttårsupplösning, men det är svårt för mig att få den att fungera. Så under de senaste åren har jag börjat en annan nyårstradition: Jag delar mina mål och avsikter för det kommande året, tillsammans med det jag är mest upphetsad för under året som kommer.
Laura Schocker
6 januari 2020
Vid denna tidpunkt är du förmodligen verkligen redo att sluta se artiklar om "nytt år, nya du". Januari är en månad som många branscher trivs med när det gäller marknadsföring, och kan du skylla på dem? Början på det nya året innebär en ny start för alla, och många ser på detta som ett sätt att förnya sitt personliga eller yrkesliv. Men ibland är det största misstaget som någon kan göra att gå in i ett helt nytt nytt år att tänka för stort.
Olivia Muenter
3 jan 2020
Om du är en djurälskare som bor i en liten lägenhet, har vi goda nyheter: Dina fyrkantiga bilder behöver inte diskvalificera dig från att få en hund. Hundtränare Russell Hartstein, VD för Fun Paw Care Puppy and Dog Training i Los Angeles, säger att hundar är dags intensiv, inte rymdintensiv - vilket innebär att den tid du tillbringar med dem till sist är viktigare än storleken på din Hem.
Ashley Abramson
2 januari 2020