När du tänker på kult-favorit livsmedelsbutiker, tänker du inte på Handlare Joe's? Det är prisvärt, produkter i butiksmärket, fräcka kopia och vänlig (ibland gränsen för vänlig), Hawaiianska skjortklädda kassörer inspirerar till mer passion än den genomsnittliga livsmedelsbutiken. Men i år har en annan butik tagit Trader Joes krona, åtminstone enligt en ny undersökning.
Butiken i fråga är HEB, en stormarknadskedja i Texas ursprungligen från San Antonio. Det har också några platser i nordostliga Mexiko. I en landsomfattande undersökning som gjordes av kunddatavetenskapföretaget Dunn Humby, fick H-E-B högst bland livsmedelsbutiker på "kundpreferensindex", som Trader Joe's hade vunnit de senaste två åren.
Även om H-E-B är ett lokalt företag utan stor räckvidd för Trader Joe's (än mindre Amazon eller Costco, som också gjorde undersökningens topp tio), kan det vara exakt varför den är så omtyckt.
”En av de viktigaste slutsatserna är att ledande traditionella regionala livsmedelsaffärer upplever en återupplivning i kundpreferenser, genom att vinna med relevans och bekvämlighet, ”sa Jose Gomes, Dunn Humbys president i North Amerika i en
pressmeddelande.”Om de kan tävla om pris och kvalitet - värdekärnan för livsmedelsaffärer - är de särskilt väl positionerade för att avvärja det växande hotet från icke-traditionella spelare. Detta gör dem också bättre isolerade mot en ekonomisk nedgång. I slutändan finns det ingen "en storlek passar alla" strategi för att vinna på denna marknad, och återförsäljare med Customer First-strategier kommer sannolikt att klara sig bäst. ”
Undersökningen efterfrågade 7 000 hushåll om de 60 största dagligvaruhandlarna i USA. Butikerna klassificerades enligt sju kriterier: ”pris, kvalitet, digital, drift, bekvämlighet, rabatter / belöningar och hastighet.” Här är resten av de högst rankade butikerna:
2) Handlare Joe's
3) Amazon
4) Marknadskorg
5) Wegmans matmarknader
6) Costco
7) Aldi
8) Sam's Club
9) Walmart
10) Publix
11) WinCo Foods
12) Färsk timjan
13) Sprouts Farmers Markets
14) ShopRite
