Även i dagens mycket digitala värld, om du vill handla IKEAs möbler och varor måste du fortfarande - för det mesta - fysiskt besöka IKEAs stora blue box-butiker. Verkar att det är en av de få butikerna kvar där detta är fallet.
Som sagt, världens största möbelförsäljare är ute efter att skaka upp saker. Visst har vi sett IKEA ta seriösa steg för att uppgradera sitt teknikspel innan med produktutbud som det Hem Smart Initiative. Men möbelgiganten undersöker nu längre digitala lösningar när det gäller sin faktiska shoppingupplevelse, vilket gör digital till en allt större del av sin affärsmodell. ”För de flesta människor i världen är IKEA inte tillgänglig. Appar kan göra IKEA tillgänglig, säger Michael Valdsgaard, ledare för digital transformation vid IKEA.
För att göra detta vänder IKEA sig till nya tekniker som augmented reality (AR) och virtual reality (VR). Möbelhandlaren samarbetade nyligen med visuell AI-start GrokStyle att skapa sätt att handla IKEA med hjälp av dessa tekniker. Det finns
IKEA Place, en AR-app som låter dig söka efter möbler med din smarttelefonkamera och placera fullskaliga digitala möbler i ditt utrymme. Andra appar som IKEA Catalog hjälper dig att bygga digitala rum på din telefon. Dessutom finns det IKEA VR. Denna app använder en HTC Vive, för att ge användarna en upplevelse där de kan bygga ett kök och också testa det genom att låta dem göra virtuella pannkakor.IKEA har ännu inte valt en tydlig vinnare när det gäller sina appar, snarare att välja att spendera mer på att studera sina olika AR- och VR-upplevelser. Men i slutändan tänker företaget gå mot en större digital närvaro. "Jag tror att du kommer att hitta de närmaste tre till fem åren vi kommer att ha en rad sätt att interagera med IKEA, från stora blå byggnader på motorvägen till ett helt digitalt gränssnitt, till allt däremellan, ”säger Valdsgaard.
