Gillar produkterna vi valde ut? Bara FYI, vi kan tjäna pengar på länkarna på denna sida.
På varje kvitto får kunderna från Panera bröd, står det "Noggrannhet är viktig, din beställning ska vara korrekt varje gång." Det är också ett löfte som företaget arbetar för att upprätthålla efter en ny funktion i sitt system.
När Panera vanliga Curtis Marquardt Jr., från Hoffman Estates, Illinois, fakturerades ett ovanligt högt belopp för hans ordinarie beställning på restaurangen kedjans Arboretum of South Barrington mall, han tittade närmare och märkte något konstigt - Panera hade debiterat honom 9 dollar för mycket för sin måltid, WGN TV rapporter. Nu varnar han andra för att kontrollera deras kvitton i hopp om att förhindra att fler också betalar för mycket.
https://www.facebook.com/WGNTV/posts/1015442121040... data bredden = \ "800 \" ">
Först trodde Curtis att restaurangen måste ha ändrat sina priser. "Vi åker till Panera ganska regelbundet och vanligtvis uppgår summan till cirka $ 30- $ 35", sa han WGN TV. "Den här var över 40 dollar. [Jag tänkte] de måste ha höjt sina priser. "
Men när han gjorde matematiken såg han något annat: Det fanns ingen prishöjning, och det var uppenbart att hans order borde ha uppgått till 32,72 $ före skatt; i stället läste delsumman $ 41,92. Det fanns ingen $ 9-artikel eller tilläggsavgift i subtotalen. Det verkade vara en osynlig avgift som lagts till av registret.
Butikschefen höll Curtis när han uppmärksammade avvikelsen och återbetalade honom hela räkningen och till och med erbjöd honom ytterligare bakverk. Både Curtis och butikschefen kunde inte ta reda på var mysteriumavgiften kom ifrån.
"Jag är bara orolig för att andra människor blir överladdade och inte ser det," sa Curtis. "Jag skulle inte ha kontrollerat om inte beloppet varit så mycket högre än jag var van vid." Nu letar både Curtis och chefen till Panera-huvudkontoret för svar.
I ett uttalande till CountryLiving.com sa John Meister, Chief Information Officer på Panera Bread, att företaget antog en lösning. "Panera tar rapporten om felaktiga kvitton extremt på allvar. Så snart vi blev medvetna om denna fråga började vi arbeta för att identifiera orsaken. Vi hittade en sällsynt fel i systemet som resulterade i laddningen. Från och med 18 april genomförde vi en ändring av vår kvittostruktur som vi tror har löst problemet. Vi beklagar eventuella besvär och kommer alltid att göra rätt av våra gäster. "
Så om du köpte en måltid från livsmedelskedjan nyligen - eller planerar att någon gång snart - kan det vara klokt att dubbelkontrollera ditt kvitto.
[h href = ' http://wgntv.com/2017/04/13/mysterious-charge-at-chain-restaurant-has-suburban-man-warning-others/' target = '_ blank "> WGN TV"]
Från:Country Living USA
